Doppeltes Konto
Wie in unseren AGB ausgeführt, kannst du nur ein persönliches und ein Geschäftskonto haben.
Es ist nicht möglich, zwei Konten zu haben, auch nicht wenn sie in zwei verschiedenen Ländern sind. Wenn du in ein anderes Land ziehst, lies bitte diese FAQ.
Wenn du ein Revolut <18 Konto hast, kannst du ein persönliches Konto eröffnen, sobald du 18 Jahre alt wirst. Dein Elternteil oder Vormund muss zuerst dein <18 Konto schließen. Besuche diese FAQ, um zu erfahren, wie das geht.
Wenn du Zugang zu beiden Konten hast:
- Logge dich in unserem*e Wallet App in dem Konto ein, das du schließen möchtest
- Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
- Wähle „Konto“
- Scroll nach unten und wähle „Konto schließen“
- Sobald das doppelte Konto geschlossen ist, sollte dein anderes Konto wieder richtig funktionieren. Du kannst dann die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern, wenn nötig.
Wenn du nur Zugang zu einem Konto hast:
- Logge dich in unserer mobilen App ein
- Kontaktiere den Revolut Support über den Chat in der App
- Sobald das andere Konto geschlossen ist, kannst du dein Girokonto auf die gewünschte Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse umstellen.
Wenn du dich gar nicht einloggen kannst:
- Öffne die Revolut App auf deinem mobilen Gerät
- Lehne die Anmeldung mit deiner alten Telefonnummer ab, wenn du dazu aufgefordert wirst
- Tippe auf „Einloggen“
- Tippe auf „Ich kann meine Telefonnummer nicht mehr nutzen“
- Folge den Anweisungen – es kann sein, dass du aufgefordert wirst, einen einmaligen Passcode einzugeben, ein Selfie aufzunehmen oder ein Foto deines Ausweises zu machen.