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Eine ausstehende Transaktion ist eine Zahlung, die genehmigt wurde, aber noch auf die Bestätigung oder Stornierung durch den Händler wartet. Der Händler hat 8 Tage Zeit, um die Zahlung geltend zu machen oder zu stornieren. Dies kann bei Vorabgenehmigungen im E-Commerce oder Anzahlungen wie Hotelreservierungen und Mietwagenkautionen bis zu 16 Tage dauern.

Es kann vorkommen, dass deine Zahlung als ausstehend angezeigt wird, obwohl der Händler sie abgelehnt hat. In diesem Fall wird der Betrag nach 8 Tagen automatisch auf deinen verfügbaren Saldo zurückgebucht. Wende dich an den Händler, um zu klären, warum er deine Zahlung abgelehnt hat.