Meine Kartenzahlung wurde als verdächtige Transaktion markiert
Deine Sicherheit ist unsere Priorität. Gelegentlich kann es vorkommen, dass unser Sicherheitssystem einen Kartenzahlungsversuch als verdächtig einstuft. In diesem Fall wird deine Kartenzahlung abgelehnt und wir sperren automatisch deine Karte. In manchen Fällen halten wir alle Zahlungen auf deinem Konto an, um deine Sicherheit zu gewährleisten, während wir dein Konto überprüfen.
Transaktion überprüfen
Bitte überprüfe diese Transaktion in der App, indem du eine der beiden verfügbaren Optionen wählst:
- Ja, es war eine echte Transaktion.
- Nein, ich bin mir dessen nicht bewusst. Wir werden diese Karte deaktivieren, da wir davon ausgehen, dass sie kompromittiert ist.
Hinweis: Die Bestätigung, dass eine Transaktion echt ist, funktioniert nur im Zusammenhang mit einer einzigen Karte (d. h. wir können trotzdem noch Transaktionen für denselben Händler von anderen Karten, die du besitzt, als verdächtig kennzeichnen).