Meine Kartenzahlung wurde rückgängig gemacht
Zurückgebuchte Zahlungen
Wenn du eine zurückgebuchte Zahlung siehst, oder eine Transaktion von ausstehend auf zurückgebucht ändert, bedeutet das, der Händler oder die Händlerin hat entweder beschlossen, eine Zahlung zu stornieren, oder hat das Geld nicht innerhalb der vorgesehenen Frist beansprucht. Bitte setze dich mit dem Händler oder der Händlerin in Verbindung, um herauszufinden, warum die Transaktion möglicherweise storniert wurde.
Die Zahlung kann nicht erneut in unserem System versucht werden.
Verspätete Zahlungen
Wenn du die Waren oder Dienstleistungen bereits erhalten hast, kann der Händler oder die Händlerin das Geld immer noch über eine separate Transaktion einfordern oder dich in den nächsten Tagen belasten. Wenn das passiert, erscheint die Zahlung in deiner App als „verspätete Zahlung“. Erfahre mehr über verspätete Transaktionen in den FAQ.
Erhalte ich eine Erstattung?
Wenn du eine Erstattung erwartest und die Transaktion rückgängig gemacht wurde, erhältst du keine separate Erstattung, da du ursprünglich nicht belastet wurdest. Eine rückgängig gemachte Zahlung macht die ursprüngliche Belastung deiner Karte rückgängig.