Abgelehnte Kartenzahlung wird in der App nicht angezeigt
Wenn du eine abgelehnte Kartenzahlung nicht bei deinen kürzlichen Transaktionen siehst, liegt das Problem möglicherweise beim Händler oder bei der Händlerin. Revolut hat möglicherweise keine Autorisierungsanfrage für diese Transaktionen erhalten und daher wurde kein Geld von deinem Konto abgebucht. Hier sind einige Tipps, wie du dieses Problem umgehen kannst:
Prüfe deine Rechnungsadresse
Du musst die korrekte Rechnungsadresse verwenden, wenn du Online-Zahlungen tätigst. Die Rechnungsadresse deiner Karte ist deine persönliche Adresse.
Um die Rechnungsadresse deiner Karte anzuzeigen:
- Gehe zum Tab „Karten“
- Wähle die Karte aus
- Wähle „Einstellungen“
- Wähle „Rechnungsadresse anzeigen“
Verwende eine andere Karte
- Zeige deine verfügbaren Karten an oder erstelle eine virtuelle Karte
- Füge eine deiner anderen Karten zu Apple Pay oder Google Pay hinzu
Hast du immer noch Schwierigkeiten mit der Zahlung?
Fülle dieses Formular aus, um uns zu helfen, das Problem zu lösen.