Brauchst du Hilfe?

So kannst du deine neue physische Karte aktivieren:

• Die Karte muss unter deinem Namen bestellt worden sein
• Du muss bereits deine Identität verifiziert haben

Dann kannst du Folgendes tun:

• Gehe zu Karten → Wähle die Karte aus, die du aktivieren möchtest → Jetzt aktivieren. Bitte aktiviere deine Karte erst, nachdem du sie erhalten hast.
• Führe eine PIN-Transaktion mit deiner neuen Karte durch.
• Hebe Geld von einem Geldautomaten mit der Karte ab.

Aus Sicherheitsgründen sind bei unseren physischen Karten standardmäßig kontaktlose und Online-Zahlungen deaktiviert. Gehe zu den Karteneinstellungen, um sie zu aktivieren.

Überprüfe deine PIN und andere Kartendetails.

Du kannst auch einen Antrag auf Reaktivierung deiner Karte stellen oder Probleme bei der Zustellung melden.