Gebühren für Händler-Rückbuchungen
Wenn du eine Rückbuchung erhältst, werden wir den ursprünglichen Transaktionsbetrag und eine zusätzliche Rückbuchungsgebühr belasten und diese Gelder zurückhalten, bis der Fall geklärt ist. Diese Gebühr wird von deinem Händlerkonto abgebucht, sobald die Rückbuchung erfolgt. Die Gebühr wird nur dann zurückgezahlt, wenn du die Rückbuchung gewinnst.
Sollte dein Fall zur Schlichtung weitergeleitet werden, werden wir dich kontaktieren, um deine Zustimmung für die Fortsetzung einzuholen. Wenn die endgültige Entscheidung des Kartensystems zu deinen Ungunsten ausfällt, wird eine zusätzliche Schlichtungsgebühr erhoben.
Du kannst weitere Informationen zu Gebühren für Rückbuchungen und Streitfälle auf unserer Seite mit der Gebührenübersicht finden.