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Was passiert, wenn ich nicht genug Geld in meiner Kosten-Pocket habe?

Wir senden dir 24 Stunden vor der Zahlung eine Benachrichtigung. So hast du genug Zeit, Geld auf dein Konto einzuzahlen, damit die Zahlung durchgeführt werden kann.

Wenn du nicht genug Geld für die Transaktion in deiner Pocket hast, werden wir stattdessen das Geld von deinem Primärkonto abbuchen. Wenn nicht genug Geld auf dem Währungskonto oder der zugewiesenen Pocket vorhanden ist, wird die Transaktion fehlschlagen.

  • Für Lastschriften: Nimm Kontakt mit dem Händler auf, um die Transaktion erneut auszulösen, oder tätige eine einmalige Überweisung.
  • Für Abonnements: Zahle Geld in deine Pocket oder dein Konto ein. Der Händler*in sollte den Betrag automatisch erneut zu belasten versuchen.
  • Wenn der Händler oder die Händlerin dich nicht erneut belastet, nimm bitte direkt Kontakt auf.