Warum wurde meine Kartenzahlung rückgängig gemacht?
Wenn du eine rückgängig gemachte Zahlung siehst oder sich ein Transaktionsstatus von „Ausstehend“ zu „Rückgängig gemacht“ ändert, bedeutet das, dass ein Händler entschieden hat, eine Zahlung zu stornieren, oder dass er das Geld nicht innerhalb der zugewiesenen Frist beansprucht hat. Bitte kontaktiere den Händler, um den Grund für die Stornierung zu erfahren.
Die Zahlung kann nicht erneut von unserem System versucht werden. Wenn du die Waren oder Dienstleistungen bereits erhalten hast, dann mach dir keine Sorgen – das Geld kann trotzdem über eine separate Transaktion eingefordert ODER dir kann mit Verzögerung in einigen Tagen etwas in Rechnung gestellt werden.
Wenn das passiert, wird die Zahlung in deiner App als „verzögerte Zahlung“ angezeigt. Erfahre mehr über „verzögerte Transaktionen“ in diesen FAQ. Wenn du eine Erstattung erwartest und die Transaktion rückgängig gemacht wurde, gibt es keine separate Erstattungstransaktion, da die ursprüngliche Transaktion rückgängig gemacht wurde.