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Wie du einen Streitfall stornierst

Du kannst einen Streitfall nur stornieren, wenn wir den Fall noch an den Händler weitergeleitet haben.

Um zu prüfen, ob die Stornierung verfügbar ist:

  • Tippe auf deinem „Start“-Bildschirm auf „Alle anzeigen“, um deine Liste mit Transaktionen zu öffnen.
  • Tippe auf die Transaktion
  • „Stornieren“ wird oben in dem Streitfall-Tracker angezeigt