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Raise a dispute

Gründe, um eine Karten-Transaktion zu beanstanden:

Wenn du eine Transaktion auf deinem Konto nicht erkennst und du glaubst, dass deine Karte möglicherweise kompromittiert wurde. Informationen darüber, wie du einen Betrug melden kannst, findest du in diesen FAQ.

Wenn du die Transaktion erkennst, aber mittlerweile weißt, dass der Händler ein Betrüger ist. Zum Beispiel, wenn die Online-Website nicht mehr existiert. Informationen darüber, wie du einen Betrug melden kannst, findest du in den FAQ

Wenn du die Transaktion erkennst und der Händler legitim ist, aber etwas mit der Transaktion nicht stimmt, wie zum Beispiel eine Überberechnung, du einen falschen Artikel oder eine falsche Dienstleistung erhalten hast (oder gar nichts), der Artikel oder die Dienstleistung nicht den Erwartungen entspricht, oder du eine versprochene Erstattung nicht erhalten hast. Informationen dazu, wie du eine Transaktion reklamieren kannst, findest du in den FAQ.