Melde eine betrügerische Bargeldauszahlung am Geldautomaten
Wenn du eine Bargeldauszahlung am Geldautomaten nicht erkennst, befolge die unten stehenden Schritte, um dein Konto zu schützen und die betrügerische Transaktion zu melden.
Sperrst oder beende deine Karte
- Gehe im unteren Menü zu „Start"
- Tippe auf das Kartensymbol in der oberen rechten Ecke
- Wähle die Karte, die du sperren möchtest, und tippe auf „Karte sperren“. Alternativ kannst du sie auch kündigen, indem du auf „Einstellungen“ und dann auf „Karte kündigen“ tippst.
Prüfe, ob du in der Vergangenheit bereits Geld an diesem Geldautomaten abgehoben hast.
- Gehe im unteren Menü zu „Start"
- Gib „Geldautomat“ in das Suchfeld deiner Transaktionsliste ein. Das könnte dir helfen, die Transaktion zu erkennen.
Melde die betrügerische Bargeldauszahlung am Geldautomaten
Wenn du sicher bist, dass die Bargeldauszahlung am Geldautomaten nicht von dir vorgenommen wurde, melde dies über die Revolut App. Befolge dazu diese Schritte:
- Gehe im unteren Menü zu „Start"
- Wähle die Transaktion aus deiner Transaktionsliste aus
- Tippe auf „Hilfe anfordern“
- Tippe auf „Diese Zahlung als betrügerisch melden“
Wir empfehlen auch, diese Angelegenheit bei der Polizei zu melden.