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Privat · Kartenzahlungen und Bargeldauszahlungen · Bargeldauszahlungen

Warum ist meine Abhebung/Auszahlung von einem Geldautomaten ausstehend?

Eine Bargeldauszahlung wird ausstehend sein, sobald die Transaktion autorisiert ist. Wenn du das Geld erhalten hast, sollte sie innerhalb weniger Tage abgeschlossen werden. Wenn du das Geld nicht erhalten hast, sollte die Transaktion automatisch nach dem in der App angegebenen Datum rückgängig gemacht werden.

Wir können eine ausstehende Auszahlung nicht vor diesem Datum rückgängig machen oder durchführen.

So prüfst du das Stornierungsdatum

In der Revolut App:

  • Gehe im unteren Menü auf „Start“.
  • Tippe auf „Alle anzeigen“, um deine Transaktionsliste zu öffnen.
  • Wähle die Auszahlung aus.
  • Prüfe den Bereich „Status“, um das Stornierungsdatum anzuzeigen.

Wenn du Probleme bei einer Auszahlung hast, solltest du dich immer zuerst an den Geldautomatenanbieter wenden.