Warum funktionieren meine kontaktlosen Zahlungen nicht?
Wenn du die Transaktion nicht in der App siehst, lies hier über unsichtbare Transaktionen.
Überprüfe, ob die Karte aktiviert ist
Wähle die Karte aus den Karten aus und tippe auf „Jetzt aktivieren“ → Wähle „Ich habe meine Karte“„ oder tätige einen PIN-Kauf. Versuche dann erneut, zu bezahlen.
Prüfe, ob die Kontaktlos-Option aktiviert ist
Wähle die Karte aus den Karten aus und überprüfe, ob der Kontaktlos-Schalter in den „Einstellungen“ aktiviert ist.
Setze das Limit für kontaktlose Zahlungen zurück
Wenn du das Limit überschritten hast, kannst du es zurücksetzen, indem du die Karte unter Karten → „Einstellungen“ → „Limit zurücksetzen“ auswählst oder eine Chip- und PIN-Zahlung vornimmst.
Wenn du Apple oder Google Pay verwendet hast
Füge die Karte erneut zu Apple oder Google Pay hinzu oder erstelle eine neue virtuelle Karte, die du hinzufügen kannst. Versuche dann erneut, die Zahlung vorzunehmen.
Prüfe auf Kartenschäden
Wenn die physische Karte beschädigt oder abgenutzt ist, funktioniert sie möglicherweise nicht. Du kannst einen Ersatz bestellen, indem du sie unter Karten auswählst und auf „Karte ersetzen“ tippst.