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So bestellst du eine neue Karte

• Gehe im unteren Menü auf „Start“.
• Tippe auf das Kartensymbol oben rechts.
• Tippe auf „Neue Karte hinzufügen“.
• Wähle „Debit“, „Pro“, „Gemeinsam“ oder „<18“ oben aus.
• Tippe auf „Physische Karte“.
• Wische zwischen den Karten, um den Kartentyp und das Design auszuwählen.
• Befolge die Anweisungen, um deine Bestellung abzuschließen.

Wenn du eine Karte aus einem anderen Abo bestellen möchtest, musst du zuerst auf dieses Abo upgraden. Jeder Kartentyp hat ein festes Kartenunternehmen – Visa oder Mastercard - das nicht geändert werden kann. Erfahre mehr über die Wahl des Kartenunternehmens in unseren FAQ.

Lieferung

• Standard- und Plus-Kund*innen erhalten eine Standardlieferung, sofern nicht gegen eine zusätzliche Gebühr auf priorisierte, rückverfolgbare Lieferung upgegradet wird
• Premium-, Metal- und Ultra-Kund*innen erhalten kostenlosen Expressversand mit Sendungsverfolgung

Wenn du Probleme mit der Zustellung deiner Karte hast, wie zum Beispiel, dass die Karte nicht zugestellt wurde oder an die falsche Adresse geliefert wurde, lies diese FAQ für Hilfe.

Gebühren

• Kund*innen mit Standard-Abo erhalten ihre erste Karte kostenlos
• Für Kund*innen mit Plus, Premium, Metal und Ultra ist die erste zwei Karten kostenlos

Die endgültigen Kosten deiner Karte hängen jedoch vom Kartentyp, der Personalisierung und dem Versand ab. Wir zeigen dir immer die anfallenden Gebühren an, bevor du deine Bestellung abschließt. Weitere Informationen zu Gebühren bei der Bestellung von Karten findest du in diesem FAQ-Artikel.

Karte verloren oder kompromittiert

Wenn eine Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, lies diesen FAQ-Artikel, bevor du eine neue bestellst, und prüfe, ob deine Situation zutreffend ist. Wenn deine Karte betrügerisch verwendet wurde, sperre die Karte sofort in der Revolut App. So gehst du vor:

• Gehe im unteren Menü auf „Start“
• Tippe auf das Kartensymbol oben rechts
• Suche deine Karte und wähle „Sperren“

Sobald deine Karte gesperrt ist, kannst du über die App eine neue physische Karte bestellen.