Ich habe Probleme bei der Rückzahlung meines Kredits
Voraussetzungen für eine Stundung und wie sie funktioniert
Eine Stundung ist eine vorübergehende Unterstützungsmaßnahme, die Revolut Kund*innen in finanziellen Schwierigkeiten anbieten kann. Sie beinhaltet eine Anpassung der ursprünglichen Bedingungen deines Kreditvertrags, um dir bei der Bewältigung deiner finanziellen Situation zu helfen.
Um eine Stundung zu beantragen, muss dein Kredit vor mindestens drei Monaten gewährt worden sein. Du musst ein aktives, uneingeschränktes Konto haben und darfst nicht Gegenstand von Durchsetzungsmaßnahmen sein. Dein Kreditvertrag darf noch nicht bereits gekündigt worden sein.
Wenn du eine Stundung beantragst, musst du deine Zahlungen auf dem neuesten Stand halten (und dies auch während des Antragsprozesses tun), Dokumente vorlegen, die vorübergehende finanzielle Schwierigkeiten nachweisen, und in der Lage sein, die geänderten Rückzahlungsbedingungen einzuhalten. Dies erfolgt auf der Grundlage unserer finanziellen Bewertung.
Weitere hilfreiche Informationen
Du kannst das Datum für die Kreditzahlung ändern, damit es mit deinem Gehalt oder einem anderen Einkommensdatum übereinstimmt, um dir die Rückzahlung zu erleichtern. Erfahre mehr in unseren FAQ.
Wenn du Schwierigkeiten hast, deinen bestehenden Kredit zurückzuzahlen, zögere nicht, dich an die Bank zu wenden, die das Kreditprodukt ausgestellt hat. Je früher du finanzielle Schwierigkeiten angehst, desto besser. Dies hilft, die Gesamtschuld zu reduzieren und vermeidet eine Verschlechterung der Situation.
Wie du eine Stundung beantragen kannst
- Gehe im unteren Menü auf „Start“
- Tippe unter deinem Kontostand auf „Konten“ und dann auf das Kreditprodukt, für das du Unterstützung benötigst.
- Tippe auf „Mehr“
- Tippe auf „Hilfe anfordern“
- Wähle „Ich habe finanzielle Schwierigkeiten“
- Fülle den Kurzantrag aus
- Lade Nachweise hoch
Sobald du deine Anfrage auf Stundung einreichst, wird unser Team deine Anfrage prüfen und sich per E-Mail mit dem Ergebnis unserer Prüfung mit dir in Verbindung setzen. Dies sollte 2 bis 7 Werktage in Anspruch nehmen. Wenn wir zusätzliche Informationen benötigen, werden wir uns über unseren Chat in der App bei dir melden.
Mögliche Lösungen bei Zahlungsschwierigkeiten
Abhängig von deiner Situation können wir möglicherweise eine oder eine Kombination der folgenden Lösungen anbieten:
- Verschiebung voller Rückzahlungen und ausschließlich Zahlung von Zinsen
- Vorübergehende Zahlungsaussetzung
- Längere Kreditlaufzeit zur Reduzierung monatlicher Zahlungen