Wie kann ich Revolut anrufen?
Wenn du telefonische Unterstützung benötigst, kannst du uns über unseren In-App-Chat kontaktieren. Wenn deine Frage für einen Anruf in Frage kommt, helfen wir dir bei der Terminfindung für einen Anruf mit einem/einer Agent*in vom Kundenservice. Andernfalls werden wir unser Bestes tun, um dir im Chat zu helfen.
Um einen Chat zu starten, folge diesen einfachen Schritten in der App:
Gehe zu deinem Profil (Symbol oben links mit deinen Initialen oder deinem Bild) → wähle „Hilfe“ → wähle ein Thema → wähle einen Artikel → wenn das bei deiner Frage nicht hilft, wähle „Uns per Chat kontaktieren“.
Wirst mit unserem Chat Bot-Assistenten verbunden. Wenn dieser dir nicht weiterhilft, gib „Live Agent“ ein, und du wirst an eine*n unserer Mitarbeiter*innen vom Kundenservice weitergeleitet.
Unser telefonischer Kundenservice wird nur auf Englisch angeboten.
Ultra-Kund*innen können direkt in der App auf unseren 24/7-Telefonservice zugreifen. Der Kundenservice wird nur auf Englisch angeboten. Weitere Informationen findest du in diese FAQ-Artikel in unserem Hilfezentrum.