Wer ist Rita?
Rita ist unser Revolut Chatbot sie hilft dir bei allen aufkommenden Fragen zu unseren Dienstleistungen weiter. Sie kann jedoch keine Komplexen Aufgaben übernehmen. Dazu gehören: deinen Kontostand prüfen, deine Überweisung finden oder dir bei der Identitätsprüfung helfen.
Um einen Chat mit Rita zu starten:
- Tippe auf dein Profilbild oder deine Initialen (oben links)
- Öffne den „Hilfe“ -Bereich
- Wähle die relevante Kategorie
- Wähle das Thema, bei dem du Hilfe benötigst
- Tippe auf den Button Mit uns im Chat sprechen
Nachdem du den Button geklickt hast, öffnet sich ein Chat und dort triffst du auf Rita. Sollte Rita dein Problem nicht lösen können, dann leitet sie dich an unsere Mitarbeiter*innen vom Support weiter.
Sollte der Artikel das Problem nicht vollständig erläutern, dann sind wir hier, um dir zu helfen. Bestimmte Themen verfügen über einen „Mit uns im Chat sprechen“-Button, den du für sofortige Hilfe nutzen kannst. Sollte dir diese Option nicht angezeigt werden, dann sind für deine Anfrage andere Support-Kanäle eingerichtet. Bitte gehe zu unserer Seite für dieKontaktaufnahme. Dort findest du eine Reihe von Optionen, die dir bei der Behebung deines Anliegens helfen können.