Brauchst du Hilfe?

Wenn du daran interessiert bist, dein Revolut Konto zu einer anderen Bank oder einem anderen Zahlungsdienstleister (PSP) in einem anderen EU-Mitgliedstaat (aber nicht Deutschland) zu wechseln, lass es uns wissen.

• Gibt dir eine Liste aller deiner bestehenden wiederkehrenden Überweisungen und Lastschriften (sofern vorhanden). Wir geben dir auch alle verfügbaren Informationen über periodische Kredittransfers und von Nutzer*innen veranlassten Lastschrifttransaktionen auf deinem Zahlungskonto in den letzten 13 Monaten.
• Überweise den verbleibenden positiven Kontostand auf deinem Revolut Konto auf das Konto, das du bei dem neuen PSP hältst. Wenn du Teil einer Gruppen-Pocket bist, musst du diese schließen (wenn du die oder der Admin bist) oder deinen Zugang entfernen lassen.
• Wenn du möchtest, kannst du dein Revolut Konto schließen. Wir berechnen keine Gebühren für die Führung eines ungenutzten Kontos mit Standard-Abo. Wir empfehlen nicht, dein Revolut Konto zu schließen, da es etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, später ein neues Konto mit der gleichen Mobilfunknummer einzurichten, solltest du dich entscheiden, Revolut erneut zu nutzen.

Wenn du dein Revolut Konto dennoch schließen möchtest, musst du alle offenen Positionen liquidieren und alle Gelder aus anderen Pockets auf dein neues Konto überweisen.

Wir werden die oben genannten Aktionen an einem von dir gewünschten Datum durchführen. Dieses Datum darf nicht weniger als 6 Werktage nach dem Datum liegen, an dem wir deine Anfrage zum ersten Mal mit allen erforderlichen Informationen erhalten haben.

Wir werden dich auch informieren, wenn wir dein Konto nicht schließen können, z. B. wenn du ein Kreditprodukt bei uns hast oder dein Kontostand negativ ist.

Wir bewahren deine Daten 10 Jahre nach Schließung deines Kontos auf, um Vorschriften, wie Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und allgemeine Buchführungspflichten, einzuhalten.

Revolut berechnet dir oder dem empfangenden Anbieter keine Gebühren, wenn du unseren Dienst zum Kontowechsel nutzt. Dies entspricht unseren regulatorischen Verpflichtungen.