Brauchst du Hilfe?

Du kannst dein Konto bei einer anderen Bank oder einem anderen Zahlungsdienstleister (PSP) in Deutschland kostenlos zu Revolut wechseln. Du kannst dies über den Kontowechselservice tun.

Wir berechnen dir oder dem empfangenden Anbieter keine Gebühren für die Nutzung unseres Dienstes zum Kontowechsel. Dies entspricht unseren regulatorischen Verpflichtungen.

Um zu Revolut zu wechseln, musst du bereits Revolut Kund*in sein und deine Identitätsprüfung in der App abgeschlossen haben.

Die folgenden Dienste sind abgedeckt:

• Registriere dich bei dem Kontowechsel-Service, um den Prozess zu starten. Wir übertragen deine Lastschriften, Daueraufträge und vorhandenen Guthaben zu Revolut.
• Wir senden dir auch eine Liste deiner geplanten Zahlungen. In unserem Leitfaden erfährst du, wie du diese einrichtest.
• Du kannst die Schließung deines alten Kontos beantragen. Wir erstellen die Schließungsanzeige für dich.

• Einige eingehende Gelder (z. B. Zahlungen von Sozialleistungen)
• Lastschriften von bestimmten Unternehmen. Du musst dich direkt mit ihnen in Verbindung setzen, um deine neuen Kontodaten mitzuteilen.
• Daueraufträge, die mit deiner alten Debitkarte verknüpft sind
• Kreditfazilitäten, einschließlich Privatkredite und Kreditkarten

Sobald du dich über das Formular für den Kontowechsel registriert und alle Fragen beantwortet hast, werden wir deine Zahlungspartner*innen über den Wechsel informieren. Wir werden dir per E-Mail mitteilen, wenn der Wechsel abgeschlossen ist.

Du wirst gebeten, ein Datum auszuwählen, an dem der Wechselprozess beginnen soll (das Wechseldatum).

Wähle für das beste Ergebnis ein Wechseldatum, an dem dein altes Konto die geringste Aktivität aufweist. Vermeide Termine, die nahe an deinem Zahltag liegen oder an denen regelmäßige Zahlungen wie Lastschriften fällig sind. Dies stellt einen reibungslosen Wechsel sicher und verhindert Störungen bei deinen Zahlungen.

Um uns Zeit für die Bearbeitung deiner Anfrage zu geben, wähle ein Datum für den Wechsel, das mindestens 6 Werktage in der Zukunft liegt. Der Wechsel wird innerhalb von 12 Werktagen abgeschlossen, aber dieser Zeitraum beginnt erst, nachdem wir alle deine vollständigen Informationen erhalten haben. Wir werden dich benachrichtigen, wenn es Probleme oder Verzögerungen gibt.

• Vermeide es, Karten deines alten Kontos zu nutzen, sobald der Service für den Kontowechsel gestartet ist.
• Zerstöre alle Bankkarten von deinem alten Konto

Wenn nach dem Wechseldatum noch Zahlungen auf dein altes Konto eingehen, wende dich an deine alte Bank, um sicherzustellen, dass sie an Revolut ausgezahlt werden.

Dein Revolut Konto kann Zahlungen aus dem Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (SEPA) annehmen.