Wie kann ich mein Konto schließen?
Du denkst ans Kündigen? Wenn du ohne monatliche Gebühren bei uns bleiben möchtest, kannst du auf dieser Seite all unsere verfügbaren Abo/ Plan vergleichen. Wenn du dein Konto trotzdem schließen möchtest, folge den Schritten unten.
- Alle deine Konten, Pockets, und Währungskonten weisen einen Kontostand von null auf.
- Sie haben keine ausstehenden Transaktionen oder aktiven Abonnements
- Du hast dein Abo auf Standard herabgestuft
- Du hast die neueste Version der Revolut App installiert
- Du hast dein Investitionskonto geschlossen.
- Du hast keine aktiven Kids & Teens Konten
- Du hast keine aktiven Versicherungen über Revolut
- Du hast keine ausstehenden Kreditverpflichtungen.
- Du hast keine offenen Anfragen auf Rückbuchung.
Wie du dein Konto in der App schließen kannst
- Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
- Wähle „Einstellungen“
- Tippen Sie auf Konto schließen
Lade alle Kontoauszüge herunter und bewahre diese für zukünftige Verwendungszwecke auf. Sobald du den Vorgang abgeschlossen hast, bekommst du von uns eine Abschlussbestätigung.
Weitere Informationen darüber, welche Daten wir nach der Schließung deines Kontos speichern, findest du in unseren Datenschutzhinweisen für Kund*innen.
Was ist, wenn dein Kontostand für eine ausgehende Überweisung zu niedrig ist?
Hier sind einige Dinge, die du tun kannst:
- Zahle Geld auf dein Konto ein, um den Mindestbetrag für ausgehende Überweisungen zu erreichen
- Überweise die verbleibenden Gelder über eine interne Überweisung an eine*n Freund*in bei Revolut
- Spende die verbleibenden Gelder über unsere Funktion für Spenden in der App an eine gemeinnützige Organisation deiner Wahl.
Was passiert, wenn ich keinen Zugriff auf mein Konto oder die App habe?
Wenn du dein Handy verloren hast oder es einen anderen Grund gibt, warum du nicht in die Revolut App kommst, kann dir unser Team dabei helfen, dein Konto zu schließen. Sende mit der E-Mail-Adresse, die mit deinem Revolut Konto verknüpft ist, eine E-Mail an support@revolut.com mit folgendem Inhalt:
- Betreffzeile: Antrag auf Kontoauflösung
- Dein vollständiger rechtlicher Name
- Deine Privatanschrift
- Die Telefonnummer, die mit deinem Konto verknüpft ist
- Grund für die Schließung: Sag uns kurz, warum du Hilfe beim Schließen brauchst
Zu Ihrer Sicherheit wird unser Team mit ein paar schnellen Schritten antworten, um Ihre Identität zu verifizieren, bevor das Konto geschlossen und Ihre endgültigen Finanzberichte gesendet werden. Allerdings ist es, wenn möglich, viel schneller und einfacher, Ihr Konto selbst direkt in der App zu schließen.