Brauchst du Hilfe?

Um sicherzustellen, dass du die Kontrolle über die Ausgaben deines Kindes hast, kannst du monatliche Ausgabelimits festlegen, sofortige Benachrichtigungen für die Transaktionen deines Kindes erhalten und die Karte bei Bedarf sperren oder die Sicherheitseinstellungen anpassen. So legst du ein monatliches Ausgabelimit fest:

• Gehe im unteren Menü zu „Start"
• Tippe unter deinem Kontostand auf Konten
• Wähle das Kids & Teens Konto deines Kindes aus und scrolle zu der Karte deines Kindes.
• Tippe auf „Einstellungen“
• Wähle „Ausgabelimit“

Die Kids & Teens Karten sind ausschließlich für den*die Karteninhaber*in bestimmt, dessen*deren Name auf der Karte steht. Wenn du Geld von einem Kids & Teens Konto benötigst, überweise das Geld einfach zurück auf dein eigenes Konto.

Du kannst eine Kids & Teens Karte sofort über die primäre Revolut App sperren. So geht's:

• Gehe zu „Start“ im unteren Menü deiner Revolut App
• Tippe unter deinem Kontostand auf Konten
• Wähle das Kids & Teens Konto für dein Kind aus
• Wähle die Karte aus
• Tippe auf „Sperren“
• Wähle „Einstellungen“
• Tippe auf „Karte ersetzen“

Wenn du befürchtest, dass die Karte nicht sicher ist oder Betrug vorliegt, sperre sie und ersetze sie durch eine neue. Um Betrug in der App mit unserem Online-Formular für Rückbuchungen zu melden, wähle die Transaktion, von der du glaubst, dass sie betrügerisch ist, in der App aus und tippe dann auf „Hilfe anfordern“.

Um eine Kids & Teens Karte zu verknüpfen, muss dein Kind das Mindestalter für die Nutzung von Apple Pay oder Google Pay haben. Um die Revolut Kids & Teens Karte mit Apple Pay oder Google Pay zu verknüpfen, muss dein Kind folgendes tun:

• Logge dich in ihr Kids & Teens Konto ein
• Tippe auf das Kartensymbol in der oberen rechten Ecke
• Wähle „Bedienelemente“ aus
• Scrolle nach unten und füge die Karte zu Apple Pay oder Google Pay hinzu (je nachdem, was zutrifft).

Wenn du die Kids & Teens Karte deines Kindes sperrst, werden Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay deaktiviert. Um herauszufinden, ob dein Gerät Apple Pay oder Google Pay unterstützt, besuche die Apple- oder Google-Website für weitere Informationen.

Mit ihrer Revolut Karte kann dein Kind Geld an Geldautomaten auszahlen lassen, die Visa oder Mastercard akzeptieren. Beachte die möglichen Gebühren der Geldautomatenbetreiber*innen. Auszahlungen können nicht mit Apple Pay oder Google Pay durchgeführt werden. Um Geld auszahlen zu lassen, muss dein Kind die physische Revolut Kids & Teens Karte und die PIN-Nummer bei sich haben.

Es fallen Gebühren an, wenn dein Kind die Limits für die Währungsumrechnung oder Auszahlung überschreitet. Für Währungsumrechnungen außerhalb der FX-Marktzeiten (Freitag 17 Uhr bis Sonntag 18 Uhr, Eastern Standard Time (EST)) fällt eine zusätzliche Gebühr an.

Um Bargeldauszahlungen am Geldautomaten für dein Kind zu blockieren, wähle in der App das „Kids & Teens Konto“ aus, gehe zu „Einstellungen“, wähle „Karteneinstellungen“ und deaktiviere den Schalter für Bargeldauszahlungen am Geldautomaten. Weitere Informationen findest du in den Revolut Kids & Teens AGB.