Mein*e Freund*in hat 3 Einkäufe getätigt, aber ich habe die Belohnung immer noch nicht erhalten. Warum?
Wenn der Schritt „3 Einkäufe tätigen“ als unvollständig gekennzeichnet ist, liegt das wahrscheinlich daran, dass ein oder mehrere Einkäufe, die dein Freund getätigt hat, die Anforderungen nicht erfüllen.
Anforderungen an Käufe der eingeladenen Person
Die Person, die du zu Revolut eingeladen hast, muss sicherstellen, dass:
- Jeder Kauf größer oder gleich dem bei „Einladungen“ angezeigten Mindestbetrag ist. Dieser Betrag variiert je nach Region der einladenden Person.
- Alle Käufe vor der Frist getätigt werden
- Alle Käufe gültig sind (Transaktionen zum Währungsumtausch, Überweisungen, Glücksspiele oder Geschenkkarten gelten nicht als gültige Käufe)
- Die Anzahl der benötigten Kartenzahlungen ist im Bereich „Einladungen“ angegeben. Einige Einladungskampagnen können erfordern, dass dein*e Freund*in eine andere Anzahl von Kartenzahlungen tätigt und/oder diese könnten an verschiedenen Tagen vor Ende der Kampagne getätigt werden müssen
- Sobald die Kartenzahlungen abgeschlossen sind, wird die Belohnung innerhalb von 3 bis 5 Tagen ausgegeben
Wenn ein Schritt in der App als nicht abgeschlossen gekennzeichnet ist, haben die Einkäufe, die dein*e Freund*in getätigt hat, wahrscheinlich einige der oben genannten Anforderungen nicht erfüllt. Sie können weiterhin Einkäufe tätigen und sollten sicherstellen, dass diese für die Einladungskampagne gewertet werden. Sobald sie genügend qualifizierende Einkäufe getätigt haben, wird dieser Schritt in der App grün markiert.
Die eingeladene Person kann Einkäufe tätigen, ohne eine physische Karte zu haben
- Mit einer virtuellen oder physischen Karte, online oder im Geschäft
- Mit Apple Pay oder Google Pay
- Vor oder nach der Bestellung einer physischen Karte
Einkäufe, die mit Karten getätigt werden, die mitRevolut Pro, Revolut <18, Revolut Business oder einem Gemeinschaftskonto verknüpft sind, werden nicht gezählt.
So kannst du dir die allgemeinen Geschäftsbedingungen ansehen:
- Gehe im unteren Menü auf „Start“.
- Tippe auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke.
- Wähle „Freund*innen einladen“, um dir die Details der für dich relevanten Empfehlungskampagne anzusehen.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“.