Probleme bei der Nutzung von Airline-Meilen
Das Vielfliegerkonto kann nicht verknüpft werden
Die Verknüpfung des Kontos kann aus mehreren Gründen fehlschlagen. Das häufigste Problem ist, dass der Name auf deinem Treuekonto bei der Fluggesellschaft nicht mit dem Namen übereinstimmt, der mit deinem Revolut Konto verknüpft ist, oder umgekehrt. Wenn du deine Daten aktualisierst und das Problem weiterhin besteht, wende dich für weitere Unterstützung an unser Team vom Kundenservice.
Meilen nicht gutgeschrieben, aber RevPoints abgezogen
Es kann bis zu 2 Werktage dauern, bis die Meilen in deinem Vielfliegerkonto angezeigt werden, je nach Partner. Wenn sie auch nach diesem Zeitraum nicht angezeigt werden, wende dich bitte direkt an dein Vielfliegerprogramm.
Stornierung von RevPoints, die für Flugmeilen verwendet wurden
Alle Einlösungen von Airline-Meilen sind endgültig und können unter keinen Umständen rückgängig gemacht werden.
Trennen eines Kontos
Verknüpfte Vielflieger-Konten können durch Wischen nach links bei der ausgewählten Konto die Verknüpfung aufgehoben werden. Gehe im unteren Menü der App zu „RevPoints“ und dann zu „Vielfliegermeilen“. Wenn du die verknüpften Konten siehst, wische nach links, um sie zu entfernen oder zu löschen.
Du kannst dein Fluggesellschaft-Konto jederzeit erneut verknüpfen.