Übertrage deine Revolut Mobil-Nummer zu einem anderen Anbieter
Übertrage deine Revolut Nummer zu einem neuen Anbieter
Du kannst deine Telefonnummer kostenlos von Revolut Mobil zu einem anderen Anbieter übertragen. Gib einfach deinem neuen Anbieter Bescheid, und er wird den Prozess der Rufnummernübertragung für dich starten und abschließen. Während der Rufnummernübertragung kann es zu Serviceunterbrechungen kommen.
Bevor du deinen neuen Anbieter kontaktierst, musst du deine Nummer in der Revolut App zur Übertragung freigeben. Diese Freigabe ist 30 Kalendertage gültig. Du musst die Übertragung innerhalb dieses Zeitfensters abschließen, sonst musst du in der App eine neue Freigabe anfordern.
Kann ich diese Überweisung stornieren?
Rufnummernübertragungen können bis zu zwei Tage vor dem geplanten Übertragungsdatum storniert oder umgeplant werden. Um eine Rufnummernübertragung zu stornieren, reiche eine Anfrage in der App ein. So geht’s:
- Tippe auf deinen Mobilen Plan und wähle „Abo/ Plan-Daten“ aus
- Wähle „Verwalten“ aus.
- Wähle die Nummer aus, bei der „Übertragung läuft“ angezeigt wird
- Wähle „Ausgehende Portierung abbrechen“
Um eine Übertragung umzulegen, reiche einfach die Stornierungsanfrage ein und starte eine neue Anfrage zur Rufnummernübertragung.
Was passiert, wenn mein neuer Anbieter die Rufnummernübertragung blockiert?
Wir benachrichtigen dich in der App, wenn deine Anfrage zur Rufnummernübertragung aus irgendeinem Grund abgelehnt wird. Wenn du ein aktives Abo/ Plan hast, bleibt es bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv. Wenn du kein aktives Abo/ Plan hast, kannst du einen monatlichen Mobilen Plan kaufen, um den Service bei uns wieder aufzunehmen.
Wird mein Abo/ Plan gekündigt, wenn ich meine Nummer übertrage?
Wenn du nur eine Nummer hast, wird dein Abo/ Plan nach Abschluss der Übertragung gekündigt. Eine Erstattung für nicht genutzte Leistungen erfolgt, wenn du deine Nummer innerhalb von 14 Tagen nach Beginn deines Mobilen Plans von Revolut weg übertragen hast. Wenn die Übertragung nach der anfänglichen 14-Tage-Frist erfolgt ist, wird keine Erstattung ausgestellt.
Wenn du mehrere Nummern in deinem Mobilen Plan hast und eine Nummer (Primär- oder Sekundärnummer) überträgst, wird dein Revolut Abo/ Plan bei der Übertragung nicht gekündigt. Wenn du eine Primärnummer übertragen hast, wird eine deiner Sekundärnummern zu deiner neuen Primärnummer.