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Was kann ich tun, wenn eine Überweisung nicht auf meinem Revolut Konto eintrifft?

Zunächst solltest du überprüfen, ob der erwartete Überweisungszeitraum bereits verstrichen ist. Tippe dazu auf den Artikel hier

Wenn du erwartest, dass eine Überweisung, die von einem Revolut Konto aus gesendet wurde, zurückgeführt wird, dann kannst du in diesem Artikel hier die Zeiträume einsehen.

Wenn die an dein Konto gesendete Überweisung an den Absender oder die Absenderin zurückgeschickt wurde, lies dir den Artikel hier durch. 

Ist der Zeitraum verstrichen, dann prüfe deine anderen Währungskonten für den Fall, dass die Überweisung in einer anderen als der erwarteten Währung eingegangen ist.

Solltest du deine Überweisung nicht erhalten haben, der Zeitraum verstrichen sein und du nicht in der Lage sein, die Überweisung in einem deiner anderen Währungskonten zu finden, dann folge diesen Schritten:

  1. Fordere eine Überweisungsbestätigung der Absenderbank an. (Die meisten Banken können diese in PDF-Format generieren. Sollte es Probleme verursachen, diese erhalten, dann wende dich für Hilfe an den zuständigen Kundenservice).
  2. Prüfe erneut, ob die Daten auf der Bestätigung mit denen in deinem Revolut Konto übereinstimmen.
  3.  Bitte deine Bank, die Überweisung zu lokalisieren.

Wenn die sendende Bank bestätigt hat, dass die Überweisung angekommen ist, teile es uns bitte mit und stelle uns die Überweisungsbestätigung zur Verfügung, damit wir dir helfen können sie zu lokalisieren.