Brauchst du Hilfe?

Irrtümliche Überweisungen

Wenn du einen Fehler gemacht hast, z. B. eine Überweisung an die falsche Karte, eine doppelte Transaktion oder einen falschen Betrag, kann dir die Empfängerbank helfen, die Überweisung zu korrigieren.

Kontaktiere die Empfängerbank

Der schnellste Weg, um herauszufinden, ob die Bank bereit ist, dir zu helfen, ist, sich direkt an die Bank zu wenden, indem du die Nummer auf der Rückseite deiner Karte verwendest. Sobald die Bank bestätigt, dass sie bereit ist, den Fehler zu korrigieren, wird das Geld zurückerstattet.

Wenn die Empfängerbank sich weigert, dir weiterzuhelfen, können wir das Geld nicht zurückerhalten.

Vermuteter Überweisungsbetrug

Wenn du den Verdacht hast, dass die Kartenüberweisung, die du gesendet hast, an eine betrügerische Quelle ging, lies bitte diesen Artikel.