Brauchst du Hilfe?

Wenn du einen Fehler bei der Überweisung gemacht hast (falsche Karte, doppelte Transaktion oder falscher Betrag), bitte den*die Empfänger*in, dir das Geld zurückzuüberweisen. Du kannst auch deine Überweisungsbestätigung mit der Bank des Empfängers oder der Empfängerin teilen, um eine Rücküberweisung anzufordern. Erfahre in diesem Artikel, wie du die Bestätigung herunterladen kannst.

Revolut kann diesen Prozess auch einleiten, aber er ist langwierig und erfordert die Zustimmung der Empfängerbank. Wenn der Empfänger oder die Bank sich weigert zu helfen, können wir die Überweisung nicht zurückholen.

Wenn du den Verdacht hast, dass die von dir gesendete Überweisung auf eine betrügerische Quelle gerichtet war:

• Gehe im unteren Menü auf „Start“
• Suche die Überweisung in deinem Transaktionsverlauf
• Tippe auf „Hilfe anfordern“
• Wähle die Option „Diese Überweisung als Betrug melden“, um weitere Anweisungen zu erhalten.