Mehr Hilfe bei einer Kartenüberweisung
Transfer ist nicht eingetroffen
Du kannst das voraussichtliche Ankunftsdatum einsehen und deine Kartenüberweisung verfolgen, indem du in deiner Transaktionshistorie darauf tippst.
Die meisten Überweisungen werden sofort durchgeführt, in seltenen Fällen können jedoch zusätzliche Prüfungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Wenn die Überweisung länger als 48 Stunden aussteht, wird sie automatisch storniert und auf dein Konto erstattet.
Überweisung fehlgeschlagen oder abgelehnt
Überprüfe den Grund, indem du in deiner Transaktionshistorie auf die Überweisung tippst.
Überweisung stornieren
Tippe in deiner Transaktionshistorie auf die Überweisung, um die Stornierungsoptionen anzuzeigen.
Die Überweisung war Betrug oder ein Scam
- Beende sofort jegliche Kommunikation mit dem Betrüger oder Scammer
- Tippe in deinem Transaktionsverlauf auf die Überweisung
- Tippe auf „Hilfe anfordern“
- Tippe auf „Diese Überweisung als Betrug melden“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm