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Stornieren einer Lastschrift

Du kannst zukünftige Lastschriften jederzeit stornieren, indem du den Bereich Bevorstehende Transaktionen öffnest, die Lastschrift auswählst und auf „Stornieren“ tippst. Die Lastschrift sollte nach einigen Sekunden aus der App verschwinden.

Wenn dir ein Betrag zweimal für dieselbe Lastschrift in Rechnung gestellt wurde, such die Transaktion in deinem Transaktionsverlauf und tippe auf „Hilfe erhalten“, um die Abbuchung anzufechten.

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