Welche Hilfe bekomme ich bei Robo-Advisor?
Während der Erbringung der Dienstleistungen des Portfoliomanagements mit dem Robo-Advisor gibt es normalerweise keine Interaktion zwischen Revolut und den Kunden und Kundinnen. Wenn du jedoch Fragen hast und/oder mit einem Agenten über den Chat schreiben möchtest, bieten wir Anlegern und Anlegerinnen über unseren In-App-Chat einen 24/7 Kundenservice.
Obwohl es sich bei Robo-Advisor um ein halbautomatisches Tool handelt, wird es auch von Menschen überwacht, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet für Revolut Kund*innen funktioniert.
Die manuellen Eingriffe sind auf Folgendes beschränkt:
- Definition von Investitionsstrategien;
- Auswahl von ETF für Modellportfolios;
- Einrichtung und Aktualisierung von Allokationen im Modellportfolio;
- Durchführung der täglichen Nachjustierung (Rebalancing) von Modellportfolios;
- Beobachtung der Wertentwicklung und der Qualität.