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Fehlende Transaktionen bei den Ausgaben

Wenn du Transaktionen wie Kartenzahlungen, Überweisungen oder Lastschriften tätigst, erscheinen diese automatisch unter Ausgaben.

Prüfe das Datum für den Beginn der Ausgabennachverfolgung

Standardmäßig werden alle Transaktionen ab dem Beginn deiner Kontenaktivität erfasst. Wenn du jemals das Datum für den Beginn der Erfassung von Ausgaben geändert hast, werden möglicherweise einige deiner früheren Transaktionen nicht angezeigt. So änderst du das Datum für den Beginn der Erfassung von Ausgaben:

  • Klicke auf dein Profil
  • Klicke auf „Einstellungen“ (möglicherweise musst du nach unten scrollen)
  • Klicke auf „Produkte“
  • Wähle „Ausgaben“ aus
  • Wähle „Startdatum“ aus und wähle ein Startdatum
  • Du kannst Ausgabeninformationen für Ausgaben ab diesem Datum hinzufügen

Prüfe, ob die Sendungsverfolgung für Kartenausgaben aktiviert ist

Standardmäßig sind alle Debitkarten für die Ausgabenverfolgung aktiviert. Wenn du die Ausgabenverfolgung für eine bestimmte Karte zuvor deaktiviert hast, kannst du keine Ausgabeninformationen für Ausgaben hinzufügen, die mit dieser Karte getätigt wurden. So änderst du dies:

  • Gehe zu Karten und wähle eine Debitkarte aus
  • Klicke auf „Einstellungen“ und aktiviere die Ausgabenerfassung für die Karte
  • Du kannst jetzt Ausgabeninformationen für alle Ausgaben hinzufügen, die mit dieser Karte getätigt wurden

Haftungsausschluss

Es gelten Gebühren und AGB.