Ich kann mich nicht bei meinem Konto einloggen
Schritte zum Einloggen in die mobile App
- Lade dir die Revolut Business App herunter – achte darauf, dass du die App mit dem weißen R-Logo auf schwarzem Hintergrund auswählst.
- Öffne die App und wähle „Einloggen“
- Gib die E-Mail-Adresse für dein Geschäftskonto ein
- Gib deinen 6-stelligen Passcode ein
- Es kann sein, dass du gebeten wirst, ein kurzes Selfie aufzunehmen, um deine Identität zu verifizieren.
- Du solltest eine E-Mail erhalten, um dein Einloggen zu verifizieren. Öffne sie auf demselben Gerät und folge den Anweisungen.
- Wenn du deinen Passcode vergessen hast, gehe unten zum Abschnitt „Passcode vergessen?“
Schritte zum Einloggen bei Revolut Business
- Gehe zu Revolut Business
- Gib die E-Mail-Adresse für dein Geschäftskonto ein
- Gib deinen 6-stelligen Passcode ein
- Bestätige die Push-Benachrichtigung, die an deine App gesendet wurde
- Wenn du dich nicht in der App eingeloggt hast, kannst du eine andere Verifizierungsmethode wählen, indem du „Andere Methode wählen“ auswählst.
- Wenn diese Schritte nicht funktionieren, klicke auf „Kann die oben genannten Methoden nicht verifizieren“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ich habe meinen Passcode vergessen
- Wähle „Passcode vergessen?“ auf dem Passcode-Bildschirm aus
- Verifiziere deine Identität mit einem schnellen Selfie, indem du einen QR-Code im Web mit deinem Handy scannst oder in der App.
- Möglicherweise wirst du auch gebeten, ein Ausweisdokument zu scannen. Lade ein gültiges amtliches Ausweisdokument hoch, z. B. einen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein.
- Du musst deine E-Mail verifizieren oder – wenn du das Web nutzt – eine Push-Benachrichtigung in deiner App bestätigen.
- Möglicherweise wirst du gebeten, einen neuen 6-stelligen Passcode einzurichten.
Ich habe keinen Zugang mehr zu meiner E-Mail
- Gehe zur Einloggen-Seite von Revolut Business (entweder in der App oder im Web).
- Wähle „Kein Zugriff auf E-Mail“
- Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Geschäftskonto verknüpft ist
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Identität zu verifizieren.
Falls du weitere Informationen benötigst und nicht auf den In-App-Chat zugreifen kannst, kannst du uns per E-Mail unter business@revolut.com kontaktieren.
Weitere Informationen findest du in unseren Revolut Business Geschäftsbedingungen.