Probleme bei der Bestätigung per SMS oder E-Mail
Die Verifizierung per E-Mail funktioniert nicht
Wenn du die E-Mail mit dem Bestätigungslink nicht erhalten hast, gibt es einige Dinge, die du tun kannst:
- Lösche alle kürzlich erhaltenen E-Mails von Revolut
- Stelle sicher, dass du die Revolut Business App (schwarzes Symbol) und nicht Revolut für Privatkunden (weißes Symbol) verwendest.
- Prüfe deinen Spam-Ordner
- Füge unsere Domain „[email protected]“ deiner Liste der „sicheren Absender“ hinzu.
- Fordere den Link zum Zurücksetzen an und öffne ihn im selben Gerät und Browser
Erhältst du unseren SMS-Code nicht?
- Aktualisiere die App im App Store oder Google Play Store
- Wenn du nach 1 Minute keinen Code erhältst, klicke auf „Erneut senden“.
- Beende die App und versuche es nach kurzer Zeit erneut
- Wenn du ins Ausland reist, prüfe, ob das Datenroaming auf deinem Gerät aktiviert ist.
- Möglicherweise möchtest du dich an deinen Kommunikationsanbieter wenden
- Starte dein Gerät neu und lösche die Cookies in deinem Browser
- Prüfe, ob du die richtige Telefonnummer gespeichert hast
Wenn nichts davon hilft, lösche die Revolut Business App und installiere sie erneut.