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Probleme bei der Bestätigung per SMS oder E-Mail

Die Verifizierung per E-Mail funktioniert nicht

Wenn du die E-Mail mit dem Bestätigungslink nicht erhalten hast, gibt es einige Dinge, die du tun kannst:

  • Lösche alle kürzlich erhaltenen E-Mails von Revolut
  • Stelle sicher, dass du die Revolut Business App (schwarzes Symbol) und nicht Revolut für Privatkunden (weißes Symbol) verwendest.
  • Prüfe deinen Spam-Ordner
  • Füge unsere Domain „[email protected]“ deiner Liste der „sicheren Absender“ hinzu.
  • Fordere den Link zum Zurücksetzen an und öffne ihn im selben Gerät und Browser

Erhältst du unseren SMS-Code nicht?

  • Aktualisiere die App im App Store oder Google Play Store
  • Wenn du nach 1 Minute keinen Code erhältst, klicke auf „Erneut senden“.
  • Beende die App und versuche es nach kurzer Zeit erneut
  • Wenn du ins Ausland reist, prüfe, ob das Datenroaming auf deinem Gerät aktiviert ist.
  • Möglicherweise möchtest du dich an deinen Kommunikationsanbieter wenden
  • Starte dein Gerät neu und lösche die Cookies in deinem Browser
  • Prüfe, ob du die richtige Telefonnummer gespeichert hast

Wenn nichts davon hilft, lösche die Revolut Business App und installiere sie erneut.