Warum bittet Revolut um Informationen von mir?
Informationsanfragen werden ausgelöst, wenn wir Informationen über dein Unternehmen, deine Identität oder Transaktionen benötigen, im Rahmen unserer regulatorischen Verpflichtungen. In bestimmten Fällen kann es auch darum gehen, dein Konto zu schützen oder deine Identität zu überprüfen, wenn wir eine verdächtige Aktivität feststellen.
Diese Anfragen können routinemäßig, planmäßig oder aufgrund einer Art von Auslöser erfolgen, wie z. B. ungewöhnliche Aktivitäten oder die Nutzung des Kontos.
Normalerweise kündigen wir dir rechtzeitig an, dass wir diese Informationen von dir brauchen. Der beste Weg, um sicherzugehen, dass du das nicht verpasst, ist, deine E-Mail regelmäßig auf Mitteilungen von uns zu überprüfen. Wenn du nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf unsere Informationsanforderung reagierst, kann dein Konto gesperrt werden.
Nur Kontobesitzer und Administratoren können Informationsanfragen anzeigen und bearbeiten.