Wie können wir helfen?
Wie kann ich mein Konto schließen?
Falls du dein Konto kündigen musst, hast du drei Möglichkeiten.
- Wenn du über die Website auf deinem Firmenkonto angemeldet bist, kannst du dein Konto kündigen, indem du zu Einstellungen (vom Profil in der oberen linken Ecke) » Konto schließen » Wähle einen Grund für die Kontokündigung gehst.
- Um dein aktives Konto über die mobile App zu schließen, öffne bitte die Registerkarte Profil » Einstellungen » Konto schließen.
- Wenn du das Konto nicht selbst schließen kannst, kannst du dich gerne an unser Revolut Business Support-Team wenden.
Bitte denke daran:
- alle Guthaben vom Konto abzuziehen,
- zu überprüfen, ob es ausstehende Transaktionen gibt,
- und, falls du dich an unser Team wendest, das Dokument bereitzuhalten, das du uns bei der Anmeldung zur Identitätsprüfung vorgelegt hast.
Nur der Kontoinhaber bzw. Nutzer mit Admin-Berechtigungen haben das Recht, die Schließung des Kontos zu beantragen.
Beachte, dass wir in bestimmten Situationen dein Konto möglicherweise nicht sofort schließen können.
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