Brauchst du Hilfe?

Du kannst eine Transaktion abbrechen, indem du im Zahlungsbildschirm auf dem Terminal auf „X“ drückst.

Wenn eine Stornierung nicht mehr möglich ist, kannst du dem Kunden oder der Kundin eine vollständige oder teilweise Erstattung ausstellen. So geht’s:

• Gehe zu „Orders“ und wähle „Paid“ aus
• Tippe auf die Order, die du erstatten möchtest
• Tippe auf „Erstattung“
• Gib den Geräte-Passcode ein
• Um eine teilweise Erstattung auszustellen, gib einen niedrigeren Betrag ein
• Bestätige, indem du auf „Erstattung“ tippst