Fehlgeschlagene Zahlungen am Revolut Terminal
Im Falle eines Zahlungsfehlers werden die Zahlungen auf dem Terminalbildschirm als „fehlgeschlagen“ oder „abgelehnt“ angezeigt. Die Karte des Kunden oder der Kundin wird nicht belastet.
Transaktionen können aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Die häufigsten sind:
- Der oder die Kund*in hat nicht genügend Geld auf dem Konto
- Die Karte des Kunden oder der Kundin ist blockiert oder die Karte hat ein Limit erreicht
- Die vom Kunden oder von der Kundin eingegebene PIN ist falsch
- Die Kundin oder der Kunde verwendet eine Karte, die wir nicht unterstützen
- Deine Internetverbindung ist instabil
Problembehebung
- Bitte die oder den Kund*in, es mit einer anderen Karte zu versuchen.
- Stelle sicher, dass dein Terminal eine zuverlässige Internetverbindung hat (du kannst das WLAN-Netzwerk in den Einstellungen ändern)
- Versuche, das Revolut Terminal neu zu starten