Brauchst du Hilfe?

Sobald eine Vorautorisierung erfolgreich erstellt wurde, kannst du sie auf deinem Terminal in der Transaktionsliste verwalten, indem du zu „Orders“ gehst.

• Finde den Autorisierungsdatensatz in der Liste „Orders“
• Klicke auf die Schaltfläche „Erfassen“
• Prüfe den finalen Erfassungsbildschirm
• Zahlung bestätigen

Du kannst die Order, die du erfassen möchtest, über Filter finden:

• Suche nach Auftrags-ID oder den letzten 4 Ziffern der Karte
• Nach Orders im Status „Autorisiert“ filtern

• Liste „Orders“ öffnen
• Transaktion auswählen
• Klicke auf „...“
• Klicke auf „Vorabgenehmigung verwerfen“
• Bestätige die Stornierungsanfrage im nächsten Pop-up-Fenster

Vorautorisierungen haben ein Zahlungs-Erfassungsdatum als Frist. 5 Tage vor diesem Datum erscheint eine Pop-up-Nachricht. Nach Ablauf wird die Vorautorisierung automatisch storniert.

• Liste „Orders“ öffnen
• Transaktion auswählen
• Klicke auf „...“
• Klicke auf „Hold erhöhen“
• Gib den neuen Betrag ein
• Neuen Hold bestätigen

Weitere Informationen zu Vorautorisierungen findest du auf dieser Seite.