Brauchst du Hilfe?

Um eine Erstattung auszulösen, gehe zum „Orders“-Tab in deinem Revolut Terminal und wähle „Active“ aus. Tippe auf die Zahlung, die du erstatten möchtest. Ein „Erstattung“-Button wird sichtbar.

Um fortfahren zu können, musst du – abhängig von deinen Einstellungen für das Team-Management – einen 4-stelligen PIN-Code eingeben. Lies diese FAQ, um mehr über das Team-Management und Zugangscodes zu erfahren.

Du kannst mehrere Erstattungen für die gleiche Transaktion ausgeben, solange der Gesamtbetrag der Erstattungen den ursprünglichen Transaktionsbetrag nicht übersteigt. Diese Flexibilität ermöglicht es dir, Kund*innen teilweise Erstattungen anzubieten.

Die Erstattung wird innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.