Welche Informationen sind erforderlich, um einen Anspruch geltend zu machen?
Der Stornoschutz für Reisen und Veranstaltungen ist nur für Revolut Ultra Kund*innen verfügbar.
Hier handelt es sich nur um eine Übersicht auf die Versicherungsbedingungen.
Checke die vollständige Versicherungspolice für weitere Informationen in der App via Lifestyle → Versichern → wähle eine aus → Alle Dokumente.
Für die Stornierung von Reisen und Veranstaltungen musst du die folgenden Angaben machen:
Für alle Anspruchsarten:
- Originalquittung des Einzelhändlers
- Nachweis, dass du die Stornierung beantragt hast
- Nachweis über die Stornierung (falls zutreffend)
- Andere Dokumente, falls erforderlich
Die Bereitstellung von Nachweisdokumenten ist erforderlich, wenn du aus einem bestimmten Grund stornierst.
Hier ist eine Liste mit Beispielen:
- Eine schwere Verletzung oder eine schwere Krankheit: Erstes ärztliches Attest mit Angabe des Datums und der Art des Unfalls oder der Krankheit.
- Ansteckende Krankheit: Ärztliches Attest, aus dem hervorgeht, dass eine Quarantäne erforderlich ist, oder Kopie der Ergebnisse des Tests auf ansteckende Krankheiten.
- Todesfall: Kopie der Sterbeurkunde.
- Quarantäne: Kopie des offiziellen Dokuments (z. B. Richtlinie), das dich oder deine Reisebegleitung aufgrund einer Epidemie oder Pandemie unter Quarantäne stellt.
- Entbindung: Kopie der Geburtsurkunde.
- Entlassung: Kopie der Mitteilung deines Unternehmens, in der der Grund für die Entlassung angegeben ist, sowie ein Nachweis über die Art des Vertrags, den du mit deinem Arbeitgeber hattest und ein Nachweis über das Datum, seit dem du bei dem Arbeitgeber beschäftigt warst (genaues Datum erforderlich).
- Verkehrsunfall: Kopie der Übersicht/Abschlepprechnung/des Berichts für das Fahrzeug. Kopie eines ärztlichen Berichts, falls eine ärztliche Behandlung erforderlich ist.
- Diebstahl von Ausweispapieren oder Diebstahl der gedeckten Tickets: Kopie des Polizeiberichts. Jedes Dokument, das deine Bemühungen belegt, die gestohlenen Dokumente zu ersetzen.