Was ist 3D Secure?
Zahlungsautorisierung mit 3D Secure
Revolut Karten unterstützen 3D Secure (3DS) – eine zusätzliche Schicht der Autorisierung für Online-Kartenzahlungen, die gegen Betrug schützt. Wenn ein*e Händler*in dies anfordert, erhältst du eine Push-Benachrichtigung, in der du gebeten wirst, eine Zahlung, die du gerade an diesen Händler leisten möchtest, zu bestätigen.
Probleme mit 3DS
Wenn du keine Push-Benachrichtigung erhalten hast, kannst du die Revolut App öffnen und dort sollte automatisch eine Aufforderung zur Autorisierung erscheinen. Du musst in der App eingeloggt sein, um die Autorisierung abzuschließen.
Wir haben keine Kontrolle darüber, welche Händler*innen dich dazu auffordern, den 3DS-Prozess zu durchlaufen. Wenn 3DS nicht erschienen ist und deine Zahlung abgelehnt wurde, kannst du den Händler oder die Händlerin als „vertrauenswürdigen Händler“ hinzufügen und die Zahlung erneut versuchen.
Was sind vertrauenswürdige Händler?
Wenn du einem Händler vertraust, kannst du ihn in der App zu deiner Liste der vertrauenswürdigen Händler hinzufügen. Für vertrauenswürdige Händler sind keine 3DS-Prüfungen erforderlich, sodass Zahlungen an sie oder von ihnen sofort genehmigt werden.
Wenn deine Transaktion aufgrund eines Mangels an 3DS abgelehnt wird, öffne die Transaktion und wähle die Option, diesen Händler zu vertrauen. Du wirst auch in Echtzeit benachrichtigt, wenn diese Option verfügbar sein wird.
Wo kann ich meine vertrauenswürdigen Händler*innen einsehen?
- Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
- Wähle „Wertpapier“ aus
- Wähle „Händler und Zahlungen“
- Wähle „Vertrauenswürdige Händler“