Ich werde für ein Abonnement belastet, das ich blockiert habe oder von dem ich nicht wusste, dass ich mich dafür angemeldet habe.
Gehe zu anstehende Transaktionen:
✅ Wenn das Abonnement sichtbar ist, wähle die anstehende Zahlung aus → Tippe auf „Künftige Zahlungen blockieren“.
Das Sperren des Abonnements in Revolut verhindert nur, dass ein bestimmter Abonnementbetrag berechnet wird.
Es kann nicht:
- deine Vereinbarung mit dem Händler stornieren
- verhindern, dass der Händler einen anderen Betrag berechnet
- verhindern, dass der Händler die Gebühr auf eine andere Zahlungsmethode anwendet, die du bei ihm gespeichert hast
In unserem speziellen FAQ-Artikel erfährst du, wie du den Händler sperren kannst.
👉 Du musst den Händler kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Abonnement gekündigt wurde.
❌ Wenn du weitere Fragen hast:
Öffne die Zahlungsdetails in deinen vergangenen Transaktionen → Scrolle nach unten → Wähle „Hilfe erhalten“ → Wähle die Option, die am ehesten zutrifft.
Wenn du eine ausstehende Transaktion für das bereits gekündigte Abonnement siehst, versuche bitte, den Händler zu kontaktieren und die Angelegenheit zu klären.
👉 Das Freigabedatum der Transaktion findest du in deinen Transaktionen → Tippe auf die Zahlung → Überprüfe den Zahlungsstatus.