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Themen
Privat · Kartenzahlungen · Hilfe mit einer Erstattung

Wie kann ich den Status meiner Rückzahlung prüfen?

Wenn du eine Rückzahlung ausgelöst hast, informieren wir dich per E-Mail darüber.

Es ist auch möglich, den Status deiner Rückzahlung in der App zu überprüfen:

  • gehe zu deinem Transaktionsverlauf und wähle die Transaktion aus, die du angefochten hast
  • Tippe auf „Status der Rückzahlung“.

Du kannst die Zeitrahmen für eine Rückzahlung in diesem FAQ-Artikel einsehen.