Brauchst du Hilfe?

Um deine Abonnements (z. B. Netflix) in der Revolut App anzusehen und zu verwalten:

• Gehe im unteren Menü auf „Zahlungen“
• Tippe in der oberen rechten Ecke auf das Kalendersymbol.
• Wähle ein Abonnement aus, um dir die Details anzusehen oder blockierte Zahlungen zu sehen. Fehlt ein Abonnement? Tippe oben rechts auf „+“, um es hinzuzufügen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, zu verhindern, dass ein Abonnement erneuert wird:

• Blockiere eine Abonnementzahlung an diesen Händler: Es werden nur Abonnementzahlungen über einen bestimmten Betrag blockiert.

• Blockiere den Händler: Alle Zahlungen an diesen Händler werden blockiert

• Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
• Wähle „Wertpapier“ aus
• Wähle „Händler und Zahlungen“ und „Blockierte Zahlungen“
• Tippe über dem Abschnitt „Abonnements“ oder „Händler“ auf „Neu hinzufügen“ und wähle eine frühere Zahlung von dem Händler aus, den du blockieren möchtest.

Um den Händler freizuschalten, wähle den Händler, den du freischalten möchtest, und tippe auf „Zahlungen freischalten“.

Wenn ein Abonnement nicht aufgeführt ist, musst du die Zahlung manuell als Abonnement kennzeichnen. Du kannst die Zahlung in deiner Transaktionsliste finden. Tippe auf die Zahlung, um die Transaktionsdaten zu öffnen, und aktiviere den Schalter bei „Zahlung für Abonnement“.

Um ein Abonnement zu stornieren, musst du den Händler kontaktieren. Das Blockieren eines Abonnements oder eines Händlers in der App storniert das Abonnement nicht.

Die Blockierung zukünftiger Zahlungen an einen Händler auf unserer Plattform verhindert, dass dieser Abonnementzahlungen mit der gleichen Händler-ID einzieht.

Einige könnten jedoch versuchen, die Abbuchung mit einem anderen Ausweis durchzuführen. Um das Abonnement vollständig zu deaktivieren, kontaktiere den oder die Händler*in direkt und bitte um Stornierung.