Brauchst du Hilfe?

Gib einfach deine Frage unten ein, um eine Antwort zu erhalten.

Warum funktionieren meine kontaktlosen Zahlungen nicht?

Setze dein Limit für kontaktlose Zahlungen mit der Karte zurück

Es könnte sein, dass du das kontaktlose Limit für eine bestimmte Karte erreicht hast. So setzt du es in der Revolut App zurück:

  • Gehe im unteren Menü zu „Start"
  • Tippe auf das Karten-Symbol in der oberen rechten Ecke
  • Wähle deine Karte aus
  • Tippe auf „Einstellungen“
  • Scrolle nach unten und stelle sicher, dass „Kontaktlose Zahlungen“ aktiviert ist
  • Wenn das „Limit für kontaktlose Zahlungen“ erreicht ist, tippe auf „Zurücksetzen“.

Wenn das Zurücksetzen des Limits nicht funktioniert

  • Prüfe, ob die Karte aktiviert ist. Wähle die Karte im Kartenbereich aus und tippe auf „Jetzt aktivieren“. Wähle „Ich habe meine Karte“ oder tätige einen PIN-Kauf. Versuche dann erneut, die Zahlung durchzuführen.
  • Wenn du Apple Pay oder Google Pay verwendet hast: Füge die Karte erneut deiner Wallet hinzu oder erstelle eine neue virtuelle Karte. Versuche dann erneut, die Zahlung durchzuführen.
  • Prüfe die Karte auf Beschädigungen: Wenn die physische Karte beschädigt oder abgenutzt ist, funktioniert sie möglicherweise nicht. Du kannst eine Ersatzkarte bestellen, indem du die beschädigte Karte im Kartenbereich auswählst und auf „Karte ersetzen“ tippst.