Brauchst du Hilfe?

Wenn ein Händler eine Rückgabe innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf verweigert, können Artikel, die mit Revolut Plus, Premium, Metal oder Ultra gekauft wurden, für den Erstattungsschutz in Frage kommen. Dieser Vorteil könnte den Kaufpreis des Artikels decken, aber nur für berechtigte Artikel.

Nur Artikel können vom Erstattungsschutz abgedeckt sein. Dienstleistungen jeglicher Art sind nicht abgedeckt. Auf Anfrage deiner*s Sachbearbeiter*in im Schadensfall, kannst du aufgefordert werden, den Artikel an die Qover-Büros in Belgien zu senden.

Du musst Inhaber*in eines Revolut Plus, Premium, Metal oder Ultra Abos sein und das kostenpflichtige Abo durchgehend vom Zeitpunkt des Kaufs des Artikels bis zur Einreichung des Schadensfalls besitzen. Um für den Erstattungsschutz der Versicherung in Frage zu kommen, muss ein Artikel außerdem:

• Vollständig mit Revolut bezahlt
• Zur persönlichen Nutzung
• Bei einem Händler (nicht privat) in dem Land, in dem dein Revolut Konto registriert ist, oder in Europa gekauft
• Nagelneu, geeignet für den Wiederverkauf, ohne Mängel und voll funktionsfähig
• Erfüllt die CE-Anforderungen für Sicherheit und Umweltzertifizierung (falls zutreffend)

Der Erstattungsschutz gilt für Artikel, die über 50 € kosten und nicht spezifisch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen sind. Es können auch andere Kriterien gelten.

Die Deckung für einzelne Artikel ist auf den Kaufpreis des Artikels oder 300 € begrenzt, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Dieses Limit schließt etwaige Rabatte, Gutscheine oder Guthaben ein, die für den Kauf verwendet wurden.

Der maximale Schutz, der durch den Erstattungsschutz gewährt wird, beträgt 600 € in einem Zeitraum von 12 Monaten. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Datum deines Upgrades deines Revolut Kontos.

Dies ist nur eine Zusammenfassung des Versicherungsschutzes. Die Alltagsversicherung von Revolut wird durch Qover bereitgestellt, nicht durch Revolut selbst. Qover ist verantwortlich für die Versicherungsbedingungen und die Schadensabwicklung.

Wenn du Fragen zum Versicherungsschutz hast, kontaktiere Qover über diese Seite. Um die AGB zu lesen, folge diesen Schritten:

• Tippe auf diesen Link oder gehe im unteren Menü auf „Start“. Suche dann oben auf dem Bildschirm nach der Suchleiste und gib „Versicherung“ ein.
• Wähle „Kauf“ aus und tippe auf „Dokumente“