Dokumente für ein geschlossenes Konto
Wenn dein Revolut Konto geschlossen wurde und du ein Dokument im Zusammenhang mit diesem Konto anfordern musst – z. B. einen Kontoauszug – kannst du dich an den Revolut Kundenservice wenden.
Wenn du dich nicht über die App einloggen kannst:
- Öffne die Revolut App auf deinem mobilen Gerät
- Lehne die Anmeldung mit Telefonnummer ab, wenn du dazu aufgefordert wirst
- Tippe auf „Einloggen“
- Tippe auf „Ich kann meine Telefonnummer nicht mehr nutzen“
- Folge den Anweisungen – es kann sein, dass du aufgefordert wirst, einen einmaligen Passcode einzugeben, ein Selfie aufzunehmen oder ein Foto deines Ausweises zu machen.
Wenn du dich noch einloggen kannst
Wenn du dich noch über die App einloggen kannst, kannst du das Dokument direkt über die App herunterladen:
- Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
- Wähle „Dokumente und Nachweise“
- Wähle ein Dokument aus und folge den Anweisungen
In unseren FAQ im Hilfezentrum kannst du mehr über die verfügbaren Kontodokumente erfahren.