Brauchst du Hilfe?

• Stelle sicher, dass dein Netzwerksignal stark genug ist. Du kannst es aktualisieren, indem du den Flugzeugmodus ein- und wieder ausschaltest.
• Prüfe, ob es auf deinem Telefon Einstellungen oder Apps zur SMS-Filterung gibt.
• Stelle sicher, dass der Posteingang deines Telefons nicht voll ist.
• Tausche die SIM-Karte in ein anderes Telefon aus, falls das Problem mit dem Telefon zusammenhängt.

Diese Option, Karten mit Google Pay oder Apple Pay, Kreditantrag oder externe Überweisung einzureichen, ist nicht immer verfügbar.

Falls du keine SMS-Nachrichten empfangen kannst, kannst du stattdessen E-Mails empfangen. Wenn du die Zeit bei „Code erneut senden“ ablaufen lässt, wähle „Code erneut senden“ und dann „E-Mail“ als Verifizierungsmethode.

• Tippe oben links auf dein Profilsymbol.
• Wähle „Konto“
• Wähle „Persönliche Daten“ und tippe auf deine E-Mail
• Gib deine gewünschte E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Verifizieren“.
• Öffne die Verifizierungs-E-Mail auf demselben Gerät und tippe auf den Bestätigungslink.
• Prüfe deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang findest.

Weitere Informationen dazu, wie du deine E-Mail-Adresse bestätigst, findest du in diesem FAQ. Wenn du aus irgendeinem Grund weiterhin Probleme hast, eine SMS zu erhalten, fordere einen Live-Support an, indem du „Live-Agent“ in den Chat eingibst.