Warum wurde mein Konto geschlossen?
Wir können dein Konto schließen oder aussetzen und deinen Zugang zu Revolut in seltenen Fällen beenden.
Das beinhaltet (ist aber nicht beschränkt auf) die Situationen, in denen:
- Wir einen guten Grund haben zu vermuten, dass du dich betrügerisch verhältst, oder wir glauben, dass du die Revolut App in einer schädlichen Weise nutzt.
- Du uns die von uns angeforderten Informationen nicht gegeben hast, oder uns falsche oder unrichtige Informationen gegeben hast.
- Du unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen auf eine ernste oder anhaltende Weise verletzt hast.
- Wir denken, dass es, wenn du dein Konto weiterhin nutzt, unseren Ruf oder Firmenwert schädigen könnte.
- Wir dich gebeten haben, Geld zurückzuzahlen und du hast das nicht getan.
- Wir das aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung, einer gerichtlichen Anordnung oder anderer Anweisungen tun müssen.
Wir werden dich über die Revolut App und per E-Mail mindestens zwei Monate, bevor wir Maßnahmen auf deinem Konto ergreifen, kontaktieren.
Der genaue Grund für die Kontoschließung wird an die in deinem Revolut Konto verwendete E-Mail gesendet.
In Abschnitt 24 der Geschäftsbedingungen für Privatkund*innen für das Revolut Konto findest du eine Liste mit weiteren Gründen, aus denen dein Konto von Revolut geschlossen werden kann.