Ich habe keine Belohnung für die Einladung bekommen
Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum du keine Belohnung erhalten hast:
- Die von dir eingeladene Person hat nicht alle erforderlichen Schritte vor Ablauf der Frist abgeschlossen;
- Deine eingeladene Person hat nicht deinen eindeutigen Einladungslink verwendet, um sich bei Revolut zu registrieren. Wenn dies der Fall ist, siehst du die Person nicht auf deiner Einladungsliste. Reiche diese Anfrage ein, wenn dies der Fall ist;
- Ein oder mehrere erforderliche Schritte, die von deiner eingeladenen Person durchgeführt wurden, haben die unten beschriebenen Anforderungen nicht erfüllt.
Erforderliche Schritte:
- Registrierung über den eindeutigen Einladungslink und Verifizierung der Identität;
- Geldeinzahlung auf das Revolut Konto mit einer Karte oder per Überweisung. Überweisungen zwischen Revolut Konten und Einzahlungen mit Apple oder Google Pay zählen nicht;
- Bestellung einer physischen Revolut Karte;
- 3 echte Einkäufe mit der virtuellen oder physischen Revolut Karte, online oder in einem Geschäft. Einkäufe mit Apple oder Google Pay sind ebenfalls gültig.
3 Einkäufe müssen größer oder gleich einem Mindestbetrag sein, der auf dem Einladungsbildschirm angezeigt wird. Dieser Betrag unterscheidet sich je nach Region der einladenden Person.
Währungsumtauschtransaktionen, Überweisungen, Glücksspiele und Geschenkkarten gelten nicht als gültige Einkäufe.
Wenn du glaubst, dass ein Fehler vorliegt, dein*e Freund*in alle Schritte abgeschlossen hat und eine Belohnung gewährt werden sollte, reiche bitte unten eine Hilfeanfrage ein.
Die AGB findest du auf dem Hauptbildschirm von „Einladungen“ → Scrolle nach unten → „Allgemeine Geschäftsbedingungen“.